1. GENERALITES
Jouer au Let's Go Casino est avant tout une question de divertissement !
Et nous en sommes très fiers !
Le jeu au Let's Go Casino doit toujours être considéré comme un divertissement. Cependant, il existe un certain pourcentage de personnes qui perdent le contrôle d'elles-mêmes en jouant. Avant de commencer à jouer, il est important de réaliser que le jeu ne doit jamais être considéré comme une source de revenus ou comme un moyen de se libérer de ses dettes. Il est utile de garder une trace du temps et de la somme d'argent dépensée quotidiennement dans un casino en ligne.
Si vous pensez dépenser plus d'argent que vous ne pouvez vous permettre, ou si le jeu commence à perturber votre routine quotidienne normale, nous vous conseillons vivement de prendre plusieurs mesures qui peuvent vous aider, telles que définir des Limites Personnelles sur vos activités de jeu, opter pour l'auto-exclusion et demander de l'aide et du soutien à des organismes indépendants de confiance.
2. L'IMPORTANCE DU JEU RESPONSABLE
Qu'est-ce qui est si important dans le jeu responsable de toute façon ?
Le jeu responsable, parfois appelé jeu plus sûr, peut signifier tout, de comprendre le fonctionnement des jeux à savoir quoi faire et où obtenir de l'aide lorsque le jeu cesse d'être amusant. Le jeu responsable protège les joueurs des dommages en leur fournissant des informations et des outils pour maintenir leur jeu en toute sécurité. Le jeu responsable est préventif et peut empêcher les dommages avant qu'ils ne surviennent.
Mais ce n'est pas tout... le jeu plus sûr peut également vous aider à profiter davantage de votre expérience de jeu ! Imaginez dépenser plus que prévu parce que vous ne savez pas comment placer une mise. Pas très amusant, n'est-ce pas ? Mais si vous apprenez comment fonctionnent les jeux, comprenez les chances de gagner et avez des attentes réalistes quant aux gains, vous constaterez peut-être que vous passerez un meilleur moment !
3. LIMITES PERSONNELLES
Nous pouvons vous aider à jouer de manière responsable et nous proposons certaines fonctionnalités de Limites Personnelles. Vous pouvez également contacter notre service client à l'adresse [email protected] et nous vous aiderons à mettre en place les limites ou à comprendre les fonctionnalités disponibles.
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement, cependant une augmentation ne peut se produire qu'après confirmation par e-mail et seulement après l'expiration de la limite précédente du même type, afin d'éviter des décisions précipitées. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide concernant les Limites Personnelles, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected].
Limite de dépôt. Une limite sur vos dépôts pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de perte. Une limite sur vos pertes au casino pour une journée, une semaine ou un mois. Veuillez noter que la perte est basée sur le dépôt initial et non sur les gains attribués au montant déposé.
Limite de mise. Une limite sur le montant misé pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de pause. Vous pouvez définir une période de pause pour une durée déterminée. Pendant que la limite est active, vous ne pourrez pas effectuer de dépôt sur le casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles, bien que vous puissiez retirer les fonds restants pendant cette période. La période de pause est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'auto-exclusion. Vous pouvez définir une limite d'auto-exclusion pour une durée déterminée. En le faisant, votre compte de joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie. Vous ne pourrez pas effectuer de dépôt ou de retrait de fonds lorsque la limite est active. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
4. AUTO-EXCLUSION SUR DEMANDE
Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected] et nous informer de votre décision de cesser de jouer avec nous pour une durée déterminée ou indéterminée. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour bloquer votre accès à votre compte et nous assurer que vous ne recevez aucun matériel promotionnel.
Si vous vous auto-excluez du casino, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte et demander le retrait de tout solde restant. Une fois auto-exclu, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected] pour initier le retrait du solde restant. Notre équipe d'assistance vous contactera dans un délai raisonnable avec des informations sur le retrait et vous aidera à le réaliser.
Veuillez noter que l'auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si celle-ci est requise par le casino pour traiter les fonds. Les fonds restants sur votre solde seront payés conformément aux limites du casino.
5. QUESTIONNAIRE D'AUTO-ÉVALUATION
L'auto-évaluation est un questionnaire utilisé pour déterminer si le jeu est devenu pour vous un problème plutôt qu'un divertissement, si vous avez perdu l'intérêt pour la partie "s'amuser" et que vous êtes uniquement préoccupé par la poursuite des pertes, par exemple.
Il est très important que vous soyez totalement honnête avec vous-même avant quiconque. Les réponses "Oui/Non" ne sont pas valables à moins d'être accompagnées d'une explication complète pour chaque réponse.
En réfléchissant aux 12 derniers mois...
1. Avez-vous misé plus que ce que vous pouviez réellement vous permettre de perdre ?
2. Avez-vous dû jouer avec des sommes d'argent plus importantes pour ressentir la même excitation ?
3. Lorsque vous avez joué, êtes-vous revenu un autre jour pour essayer de récupérer l'argent perdu ?
4. Avez-vous emprunté de l'argent ou vendu quelque chose pour obtenir de l'argent pour jouer ?
5. Avez-vous eu l'impression d'avoir un problème avec le jeu ?
6. Le jeu vous a-t-il causé des problèmes de santé, notamment du stress ou de l'anxiété ?
7. Les gens ont-ils critiqué vos paris ou vous ont-ils dit que vous aviez un problème de jeu, que vous le pensiez vrai ou non ?
8. Le jeu a-t-il causé des problèmes financiers pour vous ou votre foyer ?
9. Vous êtes-vous senti coupable de la façon dont vous jouez ou de ce qui se passe lorsque vous jouez ?
Évaluation
Avez-vous répondu OUI à une ou plusieurs des questions ci-dessus ? Si c'est le cas, veuillez contacter notre équipe de support client formée pour traiter les problèmes de jeu responsable et pouvant vous aider.
7. PROTECTION DES MINEURS
Le Casino n'accepte que les joueurs âgés d'au moins 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles pour empêcher les tentatives des mineurs de s'inscrire et de jouer sur notre site Web. Le Casino se réserve le droit de demander une preuve d'identité et, dans le cas où le joueur n'aurait pas atteint l'âge légal pour jouer, l'accès au site Web lui sera immédiatement refusé.
Cependant, nous sommes conscients que, en raison de la grande disponibilité et de la nature d'Internet, les personnes en dessous de l'âge légal ont encore la possibilité de s'inscrire et de jouer dans un casino en ligne. Nous encourageons donc vivement les parents à coopérer pour protéger leurs enfants contre un accès libre aux sites de jeux. Il existe des logiciels spéciaux qui peuvent aider dans ce domaine. Veuillez consulter les sites Web suivants pour plus d'informations :